Technische Dokumentation

Wir haben in langjähriger Praxis gelernt, den informationslogistischen Anforderungen sicherheitskritischer und schnellebiger internationaler Projekte gerecht zu werden.

Die Schwerpunkte unserer Erfahrung in der Technischen Dokumentation liegen hierbei in der Medizintechnik, dem Automotive-Sektor und der Software-Dokumentation nach folgenden Normen:

Qualitätsnorm ISO 9001:2000
Qualitätsnorm ISO 13485 (Medizintechnik)
Medizingeräterichtlinie (93/42/EWG)
Quality System Regulation 21 CFR Part 820 (Medizinische Geräte, USA)
FDA 510(k) (Zulassung Medizinischer Produkte, USA)
V-Modell 97 / XT
ISO/IEC 15504 (SPICE)

Eine Investition, die sich auszahlt

Wir verstehen die Technische Dokumentation als Werkzeug, das durch seine Gebrauchstauglichkeit, Fehlerfreiheit, Effizienz, Sicherheit und
Vollständigkeit überzeugt.

Welche Information wo und wann gebraucht werden, steht in engem Zusammenhang mit:

der verwendeten Technologie
betriebsinternen Prozessen
internen und externen Projektabläufen

Was uns auszeichnet

Umfassendes technologisches Wissen
Erfahrung in der Prozess- und Projektgestaltung
Routinierter Umgang mit höchsten Anforderungen
Analytisches Vorgehen
Nachvollziehbare und verständliche Aufbereitung von Informationen

Über die technisch korrekten Beschreibungen und Handlungsanweisungen hinaus, gestalten wir die technische Dokumentation als effizientes Werkzeug für den Einsatz in allen Ebenen Ihres Unternehmens.

Technische Redaktion

In deutscher und englischer Sprache unterstützen wir Sie in der Erzeugung, Pflege und Übersetzung Ihrer:

Gebrauchsanweisungen
Bedienungsanleitungen
Betriebsanleitungen
Montageanleitungen
Softwareanleitungen
Handbüchern
Service-Anleitungen
Begleitdokumentation
Schulungsunterlagen

Wir unterstützen Sie bei der Bewältigung von Altlasten:

Aufbereitung, Aktualisierung und Lokalisierung bestehender Dokumentationen
Migration von veralteten Formaten
Modularisierung der Information
Etablierung zeitgemäßer CMS, DMS und Single-Source-Lösungen

Beratung

Wir bieten Beratung Unterstützung und Lösungen für die:

Erstellung und Pflege Ihres Redaktionsleitfadens und Dokumentationsstandards
Erstellung und Pflege von Schulungen für Prozesse und Anwendungen
Einhaltung der regulatorischen Anforderungen an die Technische Dokumentation
Change-Management
Issue/Complaint Tracking, Management und Reporting